Cómo crear un perfil Pro en LinkedIn.

Muchos colegas me han solicitado orientación para saber cómo gestionar su perfil en LinkedIn, ya sea Directivos, Consultores o Profesionales Independientes. A continuación voy a brindarte tips y valiosas herramientas para que puedas tener una guía rápida para empezar a exprimir esta red profesional, sin pedirle ayuda a nadie. ¡Ni a Google! Pero para comenzar a ver los resultados tendrás que ser constante, los esfuerzos aislados solo dan magros resultados. Nadie corre una maratón de un día para el otro. Espero me contactes para contarme tus avances.

Ningún profesional puede darse el lujo de tener el perfil de LinkedIn de un novato. Es decir: desactualizado, incompleto y/o abandonado. Entre nosotros: ¡he visto varios!

Así que voy a darte 6 pasos que espero hagas tu mantra, para que cumplas con los pilares básicos. Pasos que aunque no lo creas ya marcarán una gran diferencia con tu red de contactos.

1. Punto de partida. Antes de empezar necesitamos hacer un buen diagnóstico. Así que lo primero que haremos es ingresar a: www.linkedin.com/sales/ssi

Esta herramienta que te provee LinkedIn, llamada Social Selling Index, te permitirá conocer tu estado actual en cada uno de los cuatros drivers claves de esta plataforma, que son:

• Establecer tu marca personal.

• Búsqueda de las personas correctas.

• Generación de contenidos de valor.

• Construcción de relaciones.

El diagnóstico que vas a ver tendrá esta apariencia:

A primera vista sabrás tu nota general y cuáles son tus puntos fuertes y tus puntos débiles. Si no tienes puntos fuertes, tranquilo, con paciencia vamos a sacarte del ranking de novatos. ¡Pero no dejes para mañana lo puedes hacer hoy!

2- Construir tu marca personal. No importa a que te dedicas, lo que importa es cómo harás para diferenciarte de otros profesionales y que los contactos que estés buscando tengan muy claro porqué deberán tenerte en cuenta. Vamos a empezar por lo más básico, pero que en la práctica parece no serlo tanto:

• Tu foto de perfil. Si no cuentas con una imagen que luzca como una foto profesional actualizada, que se encuentre bien iluminada, enfocada, que muestre un rostro sonriente y donde luzcas con la indumentaria adecuada, pues es lo primero en lo que tendrás que poner manos a la obra. Las fotos que te sacaste en el casamiento de tu mejor amigo o en la fiesta de fin de año de tu empresa, no son válidas para la ocasión. Debes tomarte el trabajo de tener buenas imágenes, será tu primera carta de presentación y lo que va a diferenciarte a simple vista de un novato. Vale la inversión.

• Tu headline. Dime cómo te cuentas y te diré que podrás alcanzar. En mis capacitaciones suelo entregar a cada asistente una servilleta cuadrada (la típica servilleta de cafetería). Luego les pido que la abrán en dos y que escriban, en no más de 140 caracteres, a qué se dedican, y les doy no más de 3 minutos para hacerlo. Cuando logran tener su descripción le pido que cierren la servilleta y ahora lo intenten en no más de 60 caracteres (es la cantidad máxima de caracteres del estado de WhatsApp). ¿Por qué es importante saber contarte en pocas palabras y en el frente de una servilleta? (un paréntesis, hay un genial libro de negocios llamado The back of the Napkin -el regreso a la servilleta-). Es que si no puedes definir a qué te dedicas con las palabras justas y perfectas, entonces estarás generando ruido y confusión en tu red de contactos. Este simple ejercicio siempre sorprende. Muchas personas escriben definiciones muy genéricas o vagas o incompletas. Otras tratan de contar su CV lo más simplificado posible y fracasan en el intento. Solo muy pocos terminan de contar el alcance de lo que hacen y cómo lo hacen de forma simple y precisa. Así como definir la visión y la misión de una empresa parece un ejercicio simple, puedo asegurarte que se trata de los más complejos. Y en este caso lo que te estoy proponiendo no es más ni menos que definas tu marca personal, que dará lugar a tu headline en LinkedIn. Quieras o no todos tenemos nuestra marca personal, es la sumatoria de las percepciones que colegas, jefes, clientes, ex clientes, compañeros, ex compañeros y empleados tienen de nosotros. Si vos no te tomás en serio como para trabajar en tu marca personal, puedo asegurarte que nadie lo hará. Definirte de forma precisa es el primer gran paso. Un ejercicio que te ayudará en esta compleja tarea es responderte tres simples preguntas:

• ¿A qué te dedicás? (me refiero al rol que asumes en lo que haces).

• ¿Dónde lo haces? (en qué campo de actividad y especialidad concreta).

• ¿Cómo lo haces? (lo que te diferencia del resto).

Si te sirve como referencia te comparto mi headline.

• Tu bio. Una vez que ya tienes tu headline ajustado, ahora daremos paso a tu bio. Aquí tendrás más libertad para desarrollar temas que te parezcan importantes para terminar de contarte. ¡Pero se conciso y breve! No repitas información que luego contarás debajo. La bio es un espacio para completar tu headline y contar lo importante de tu perfil profesional como ser: tus proyectos futuros, tu abordaje en la temática que dominas, tu hitos y reconocimientos más destacados. Y lo ideal es que lo hagas con voz propia y en primera persona.

3. Cantidad de contactos. Cuanto más grande es tu red de contactos más fácil será lograr los objetivos que te propongas: ya sea difundir tus servicios profesionales o ser un líder de opinión de tu empresa. Según datos de LinkedIn, aquellos ejecutivos comerciales que tienen una red de contactos superior a 5.000 contactos logran sus objetivos de venta en el 98% de los casos. No voy a pedirte 5.000 contactos, ¡eso sería correr un triatlón sin saber caminar! Pero mínimamente tu perfil tiene que mostrar que tienes más de 500 contactos. Ya que LinkedIn una vez que superas los 500 contactos indica 500+, da lo mismo que sean 758 o 631, ya estarás en el selecto grupo de +500. Y esa es una primera señal que no eres un novato, sino alguien que se está ocupando de hacer crecer su red de contactos. Luego the sky is the limit.

LinkedIn siempre te indica contactos potenciales que podrían ser de tu interés, de acuerdo al perfil de contactos que ya tienes. Envía invitaciones a todos aquellos colegas, contactos o potenciales clientes que se ajusten al perfil que estás buscando. No sumes contactos intrascendentes para tu actividad. Puedes dedicar unos minutos todos los días (entre 5 y 10 minutos) para hacer crecer tu red de contactos. Pero recuerda que para LinkedIn lo que importa es que busques a las personas correctas de acuerdo a tus objetivos. Por ejemplo: si trabajas como consultor de marketing seguramente te interese estar en contacto con otros colegas de marketing de empresas a las cuales puedas ofrecerles tus servicios y con quienes compartir contenidos de interés y relevantes.

4. Endorsements. Otro tema básico de LinkedIn es que configures tus skills y endorsments. Como verás debajo los 3 endorsements que más valoraciones reciban de tus contactos serán los primeros que aparezcan destacados. Si esos 3 endorsements no definen tu perfil correctamente estás perdiendo oportunidades para ser contactado por otros profesionales que necesiten de tus habilidades. Por eso hazlo a conciencia. Escribe los skills más importantes para el desarrollo actual de tu carrera y tu especialidad. ¡Y borra los que son intrascendentes o secundarios o que fueron importantes en otro momento de tu carrera! Es mejor menos skills pero más efectivos y acordes a tu perfil actual para no confundir a tus contactos.

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5. Recomendaciones. Una vez que tienes una buena foto, que has redactado una bio y configurado los endorsements que definen tu esencia como profesional, tienes que comenzar a solicitar recomendaciones a tus colegas. Las recomendaciones son tus referencias profesionales. Son tu aval ante personas que no te conocen. Son un tesoro preciado que te permitirán potenciar tu marca personal y servirte de carta de presentación para construir nuevas relaciones.

Hay un axioma básico de reciprocidad: da para recibir. Si quieres que alguien te deje una recomendación vos podés empezar a dar la tuya. Y acto seguido de ese gesto, invitar sin compromiso a que tu contacto haga lo mismo contigo. Si eres un profesional independiente puedes hacer recomendaciones para tus mejores clientes y pedirles el favor a cambio, indicándoles que estás trabajando en el desarrollo de tu perfil profesional en LinkedIn y que su recomendación es muy valiosa para ti. ¡Verás que funciona! Las recomendaciones valen oro y un perfil sin recomendaciones, simplemente es de novato.

6. Contenidos, propios y ajenos. Todo lo que hicimos hasta ahora fue aprender a caminar. Ahora llegó el momento de comenzar a entrenar los músculos y correr.

Tener tu headline y bio bien desarrollados nos simplificará todo. Tus contenidos tendrán que centrarse pura y exclusivamente en tu campo de especialidad. Piensa que cada vez que ingresas a LinkedIn lo haces con un objetivo: ¡construir puentes! Es decir, ¡qué tus contactos tengan claro por qué deberían tenerte en cuenta en el futuro! Eso es lo que diferencia a un profesional de un novato que solo ingresa para informarse o subir contenidos diversos, que no necesariamente tienen que ver con su especialidad. Vos entrás para trabajar en tu marca personal. Por eso cada contenido que subas tendrás que verlo desde ese prisma. Vas a desarrollar contenidos, pura y exclusivamente de tu especialidad, que aporten valor y sean relevantes para tus contactos. Eso te diferenciará de un spammer serial. Tus contactos tienen que asociar tu rostro a la marca personal que estás construyendo. ¡No los confundas! Imagina que tienes la chance de hacer un simple ejercicio, tomar 10 contactos de tu red al azar y consultarles a qué te dedicas. ¿Qué sería lo correcto? Qué todos coincidan en lo mismo y que eso se parezca a tu marca personal. Valga la aclaración, ya que muchos también podrían coincidir en que no tienen idea a qué te dedicas... Sacando esta posibilidad extrema, debiera darse que a mayor grado de homogeneidad en las respuestas tendrías un mejor nivel de recordación. Y a mayor grado de heterogeneidad estaríamos en problemas, ya que podría ser producto de distintos factores:

• Que tu red de contactos esté llena de intrusos, que no tienen nada que ver con la red de contactos que estés queriendo desarrollar.

• Que tu estrategia de generación de contenidos no sea la adecuada y estés confundiendo a tu audiencia.

Hay distintas formas de generar contenidos que tengan que ver con tu marca personal. Te voy a dar algunas ideas:

• Busca artículos y videos que tengan que ver con tu especialidad, que sean novedosos y brinden información de valor.

• Escribe tus propios contenidos en un blog, ¡como este!

• Escribe artículos en LinkedIn en: www.linkedin.com/post/new. Puedes replicar los artículos de tu blog allí.

• Busca datos simples y novedosos de tu especialidad. Siempre citando a la fuente.

• Recomienda artículos de otros colegas que valores (recuerda que cada vez que hacés clic en LinkedIn tu red de contactos lo visualiza). Además esto es una genial forma de construir relaciones. Da, es importante dar para recibir.

• Sube imágenes de tus actividades profesionales. Como pueden ser capacitaciones, cursos, reuniones con clientes y todo aquello que refleje tu crecimiento profesional. No solo tienes que serlo sino parecerlo. No tengas vergüenza en mostrar tus progresos, ya que si no los muestras: ¡nadie los va a conocer! Y aquí estamos para darle un uso profesional a nuestra red.

En cuanto a cómo subir los contenidos, te doy estos tips:

• Escribe textos breves con links para quienes quieren ampliar los contenidos.

• En cuanto a las imágenes trata de respetar las nuevas medidas rectangulares de las publicaciones de LinkedIn para que se vean enteras y no cortadas o deformadas. No subas textos sin imágenes. Las imágenes siempre potencial la interacción.

• Trata de generar al menos 3 contenidos por semana. Se constante. Recuerda que los esfuerzos aislados no sirven.

• No satures. Entre 3 y 5 contenidos por semana están más que bien. Irás viendo la aceptación de los contenidos en función de la cantidad de likes, shares y comentarios que recibas. Estas métricas te permitirán ir evaluando lo que es relevante y lo que no. ¡Aprende de eso!

Estimado lector. Si este artículo te aportó valor te agradeceré que escribas un tuit copiando este texto: "Muy buenos tips @arielrsol sobre #LinkedIn para profesionales http://bit.ly/Blog_ArielBenedetti". De esta manera sabré que estoy siendo relevante para vos. ¡Muchas gracias!